خدمة العملاء والدعم الفني

مبنى جونسون آند جونسون
مدينة الرعاية الطبية
دبي، الإمارات العربية المتحدة.
التليفون الرئيسي: 4297200 4 971+
الفاكس الرئيسي: 4297400 4 971+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء بالجزائر
67 سيتيه بن عاشور، قوش، الشراقة، الجزائر.
ت: 367729 21 213+ / 372168 21 213+
فاكس: 371756 21 213 +
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء بالبحرين
صيدلية جعفر
ص.ب. 122، المنامة، البحرين
ت: 731415 17 973+
فاكس: 33 25 73 973+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء بالكاميرون
مركز المشتريات الوطنية للأدوية الأساسية
شارع رودلف مانجا بل،
ص.ب. 2170 ميسا
ياوندي
الكاميرون
ت: 2232920 237+
فاكس: 2232923 237+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء بمصر
الرقم المجاني رقم: 6 888 888 0800

الموزع الوحيد في مصر
سوفيكوفارم للمستحضرات الطبية ش.م.م.

المكتب الرئيسي
القاهرة
12 شارع إسماعيل القباني متفرع من شارع الطيران -
مدينة نصر - القاهرة
ت: 22690262 202+

الفروع:
الإسكندرية:
54 شارع زينة، سيدي بشر الترام، الإسكندرية.
ت: 933 3583 203+ / 564 3587 203+

المنصورة:
شارع المستشفى العام الجديد، من شارع عبد السلام
عارف، مدينة السلام. المنصورة.
ت: 208 2266 2050+ / 337 2236 2050+

الصعيد:
28 شارع السنترال القديم، نجع حمادي، الصعيد
ت: 700 6582 2096 + / 660 6581 2096
مركز خدمة العملاء في إريتريا

فارميكور – إريتريا
برنامج تنمية الطفولة المبكرة
(تنمية الطفولة المبكرة بإريتريا)
84 شارع دندن
ص.ب. 200
أسمرة، إريتريا
ت: 127700 (1) 291+ / 115144
فاكس: 126455 (1) 291+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في إريتريا
ديج جونافار وولده (إريتريا) ش.م.ع.
إدارة الرعاية الصحية
ص.ب. 1107
189 شارع ديبديب
أسمرة، إريتريا
ت: 185303 1 291+ / 186794
فاكس: 184509 1 291+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في غانا
بالب للمستحضرات الدوائية المحدودة
B918/7 أكوموافو لوب
مقاطعة كانيشي
ص.ب. KN 3418
كانيشي – أكرا
ت: 233627 (302) 233 +
      222364 (302) 233+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

شركة جونسون آند جونسون (الشرق الأوسط)
مدينة دبي الطبية
ص.ب. 505080
دبي، الإمارات العربية المتحدة.
التليفون الرئيسي: 4297200 4 971+
الفاكس الرئيسي: 4297400 4 971+
البريد الالكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء بالأردن
صيدلية العماد
بيادار وادي السير – المنطقة الصناعية – شارع الاستقرار
– المبنى رقم 9
ص.ب. 921347، عمان، الأردن
ت: 3 – 265885192 96+ داخلي 201
فاكس: 265817384 96+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في كينيا
شركة فيليبس لتقنيات الرعاية الصحية المحدودة
منزل باناري، طريق مومباسا،
نيروبي، ص.ب. 00100 7731 GPO

نيروبي – كينيا
ت: 3960061 73 254+/ 2200003 72 254+

بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في الكويت
صفوان للتجارة والمقاولات
ص.ب. 20704، الصافات، 13068، الكويت
ت: 4828419 00965 داخلي 220
فاكس وهاتف: 22276888 00965
الرقم المجاني
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في لبنان
خليل فتال وأولاده، ش.م.ل.
جسر الواطي، سن الفيل، مبنى فتال
ص.ب. 773-11
بيروت
ت: 512083 1 961+
فاكس: 1511371 961+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في مالطا
شركة ATG المحدودة
45 طريق تامليت
موستا، MST 4622
مالطا
ت وفاكس: 2017 2124 356+
الرقم المجاني 05 741 800
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في المغرب
سفيان سيباتا – فارما 5
21 شارع ديس أسفوديليس
كوارتير برجر – امتداد معاريف
20380 الدار البيضاء
ت: 39 39 59 22 5 212+
فاكس: 02 77 25 22 5 212+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في نيجيريا
يرجى الاتصال على مركز خدمة العملاء في غانا
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في عمان
محلات وصيدلية مسقط ش.ذ.م.م.
ص.ب. 438 P.C. 100
مسقط،
سلطنة عمان
ت: 14501 248 968+
فاكس: 15202 248 968+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في قطر
ابن سينا الطبي
ص.ب. 337 برج أمل الدفنة – الطابق العاشر
مكتب LifeScan .
الدوحة، قطر.
ت: 44027400 974+ داخلي 7580
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في رواندا
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء في تنزانيا
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في المملكة العربية السعودية
مركز الاتصالات: (الرقم المجاني) 8002440266

مبنى الشركة السعودية للاستيراد المنطقة الغربية
الخارجية (البياع) دائرة
ص.ب. 42
جدة 21411، المملكة العربية السعودية
ت: 6441111 9662+ داخلي 770
فاكس: 6441111 9662+ داخلي 775

المنطقة الوسطى مبنى الموسى، بجانب برج المملكة، العليا
ص.ب. 50630
الرياض 11533، المملكة العربية السعودية
ت: 70 / 8860 216 1 966+ داخلي 231
فاكس: 8890 216 1 966+
المنطقة الشرقية مبنى الشركة السعودية للاستيراد

شارع حسان بن ثابت، متفرع من الطريق الأول بالقرب من
فندق الدمام
ص.ب. 569
الدمام 314214، المملكة العربية السعودية.
ت: 96638332222 داخلي 126
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في السنغال
الشريك الطبي
125 شارع كارنوت
ص.ب. 329 11
داكار، السنغال
ت: 6764 / 0124 (823) 221+
فاكس: 8847 (822) 221+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في جنوب أفريقيا
LifeScan / جانسن سيلاج
المبنى 6 عقار كنتري كلاب
21 وودلاندز درايف
وودميد، جوهانسبرج 2191
ساندتون 2146
جنوب أفريقيا
ت: 7000 518 11 27
فاكس: 2834 686 086
خط الرقم المجاني لخدمة العملاء: 345 600 0800
فاكس خدمة العملاء: 2834 686 086
بريد الكتروني: cclifescan@its.jnj.com

مركز خدمة العملاء في تنزانيا
موزعو فيليبس المحدودة
ص.ب. 737
رقم قطعة الأرض 111، المنطقة الصناعية في فنجونجوتي
بالقرب من إف. كيه للسيارات
طريق نيريري،
دار السلام، تنزانيا.
ت: 857375 754 255+/275670 713 255+/551610 686 255+
بريد الكتروني:service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في تونس
إس إتش فارما
أفنيو هيدي نويرا – مقر الفورم
الطابق الرابع، الشقة 2
تونس، تونس العاصمة
ت: 21670832298+
ت: 070 829 71 216+
فاكس: 084 827 71 216+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز الإمارات لخدمة العملاء
الشركة العصرية للمستحضرات الدوائية
ص.ب. 1586، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ت: 4144 282 4 971+
الرقم المجاني: 30 45 800
فاكس: 11 50 282 4 971+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في أوغندا
ستار المحدودة للمستحضرات الدوائية
ص.ب. 4391
قطعة أرض رقم 20/3، مبنى مؤسسة إم مادافاني،
طريق جينجا، أمام سبير هاوس
كامبالا، أوغندا.
ت: 4142312863 256+
فاكس: 414231066 256+
جوال: 234291-71-256+
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com

مركز خدمة العملاء في زامبيا
يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء
بريد الكتروني: service@LifeScanMEA.com
 

في LifeScan، لدينا عدد من ممثلي خدمة العملاء الذين يتمتعون بخبرة كبيرة وتفهم رائع لخدمة العملاء ويتوافر هؤلاء الممثلون من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 ص حتى الساعة 6 م كما يكون الممثلون على أتم الاستعداد لتلقي مكالماتك يوم السبت من الساعة 9 ص وحتى الساعة 1 م. هدفنا هو تقديم الخدمة السريعة والدقيقة والتي تنطوي على الكثير من الاهتمام إلى عملائنا. ونعمل طوال الوقت على تعزيز مهاراتنا لضمان قدرتنا على تسوية المشكلات المتعلقة بالعملاء.

وفي إطار تقديم المنتجات ذات الجودة العالية وخدمة العملاء المتخصصة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تقدم LifeScan الشرق الأوسط وأفريقيا ما يلي:

متخصصون على الخط

اتصل بنا لنصلك بأحد أعضاء فريقنا المتخصص في خدمة العملاء. نحن نهدف إلى تقديم الراحة والمساعدة إلى عملائنا الذين تتبادر إلى أذهانهم أي أسئلة فيما يتعلق بمنتجات ®OneTouch. ولضمان الحصول على خدمة سلسة ويعتمد عليها، نهدف إلى الرد على مكالماتك في خلال ثلاث رنات. أو يمكنك الاتصال بنا على البريد الالكتروني التالي: service@LifeScanMEA.com

 

ويمكننا مساعدتك في عدد من الأمور ومنها:

مساعدتك في اتخاذ القرار الخاص بجهاز القياس المناسب لك

سوف نتحدث معك عن الأمور التي ينبغي عليك وضعها في الاعتبار عند اختيار جهاز القياس الجديد وسوف نساعدك على اتخاذ الخيار الصحيح.

الإرشاد فيما يخص استخدام منتجات ®OneTouch

يمكننا إرشادك فيما يتعلق باستخدام منتجات ®OneTouch وسوف نجيب على استفساراتك المعينة التي قد تكون لديك حول المشكلات التي قد تواجهك فيما يتعلق بجهاز القياس الخاص بك أو جهاز عينات الدم.

الإحلالات الفورية

نفهم تمامًا الأهمية التي توليها للحصول على جهاز قياس الجلوكوز الذي يعمل على نحو دقيق. وبعد حل أي من المشكلات التي قد تواجهك عبر الهاتف، سوف نقدم لك بعض البنود الإضافية أو سنقوم باستبدال جهاز القياس على الفور إذا لزم الأمر.

مواد الدعم

لتعزيز الوعي بداء السكري والمسئولية الشخصية فيما يتعلق بالعناية بالذات، تقدم LifeScan الشرق الأوسط وأفريقيا المواد التي من شأنها أن تساعد الأشخاص على فهم مرض السكري على نحو أفضل. كما نقدم استبدال دفاتر التسجيل للمستخدمين الحاليين لأجهزة قياس ®OneTouch.